EL LIBRO DE ORO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS Y EL MARKETING

    Author: Pablo Peñalver Genre: »
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    En esta versión actualizada y ampliada, José Daniel Barquero y Mario Barquero hablan más a fondo de los distintos tipos de cliente, cómo captarlos y cómo fidelizarlos gracias a la implantación del modelo Loyalty Management, mismo que desarrollan con sus pros y sus contras. Asimismo, reiteran los conceptos vitales de las relaciones públicas y su aplicación en la empresa.
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